The Parliamentary Ombudsman has been very quick to respond to my complaint.
I was actually prepared for them to reject it. Because I know very well that this is the result of me becoming a grumpy old man, and that they probably don’t see the complaint as particularly significant.
But I have to say that I am pleasantly surprised that they are not dismissing the complaint. The fact that they put it in the “we’ll take it if we have time one day” pile is okay with me, because it means that they will take up the complaint if there are enough people complaining about the same thing.
Now I just want to consider the situation as to whether there is more for me to do in the case. After all, it is free to write to the politicians in the Danish Parliament’s committee for digitization and IT, and make them aware of the problem. It is also possible to write a citizens’ proposal, where I focus on the fact that it is a problem that it is the sender of digital mail who must assess for themselves whether they comply with the law – i.e. that there are no special rules for the content of the mail, as long as the sender himself believes that the content is ok. – in addition to the fact that there is no complaints board or authority that checks that digital mail is used correctly.
Incidentally, I can read in the media that some parking companies send their “fees” to people’s digital mailboxes – I don’t think that agrees with the rules for digital mail either. If nothing else, it should be something that, for example, the Parliamentary committee should look at.
Finally, I just want to encourage everyone who thinks I have a good case with me to write to the Ombudsman. If there are enough complaints, there is a greater chance that they will take it up. It is relatively easy to complain and you can always take my two complaints as a starting point.
I’ll probably follow up if I go ahead with the case.
Whether you agree with my complaint or not, everyone is welcome here r/Denmark a very merry Christmas! 🎄
https://i.redd.it/j91ce1b6ez7g1.jpeg
Posted by meatballsoverdose
14 Comments
“Men jeg må sige, at jeg er positivt overrasket over, at de ikke afviser klagen.”
Det er dog en særdeles “glasset halvt fuld” fortolkning af et svar der i min bog er en blank afvisning.
Svaret er mere eller mindre: “Jeg kunne tage den op hvis jeg gad. Men det gider jeg ik’.
Jeg har perifær kontakt til Ombudsmanden og det svar der betyder IMO hverken “ja” eller “nej” men snarere “tja, der er nok et problem, men det er ikke så stort, så jeg ser først på det, hvis mange klager over det”
Stærkt arbejde OP! 💪
Bliv endelig ved. Du kan jo passende dele din klage her, så andre kan sende tilsvarende klage.
Eller i det mindste sende en vejledning til hvordan man klager. Kan man bare sende en email?
Jeg måtte lige læse op på hvad du havde skrevet. Og må sgu melde mig selv under samme fane af gamle sure mænd. For Gud hvor er jeg også bare træt af det lort. Og ingen af dem, gør nogen videre indsats i at informere dig om hvordan man bliver fritaget for at modtage det lort.
Jeg vil lige bruge jule dagene på at finde ud af hvordan jeg klager til digitaliserings styrelsen/Folketingets ombudsmand.
Jo flere der klager jo bedre er det, forhåbentlig.
Go jul.
Ok… de har rimelig meget beskrevet at de ikke gør det… “af egen drift”. Kan man så istedet anmode dem om det? 😅
Du er virkelig en optimist.
Sikke et skønt kancelli-svar. Tænk, hvis man bare gad svare tydeligt på noget.
For lidt personale, det er lige som politiet, der bliver ikke beskyttet ordentligt så vi civile i Danmark er beskyttet det bedre
Jeg læser ikke bullshit, men jeg giver det et skud alligevel. Der står:
“Vi har modtaget noget fra dig. Vi ved cirka hvad det er. Forvent intent.”
Forstod jeg det?
Jeg støtter fuldt ud op om din sure attitude, men desværre får jeg ikke selv nok sådanne fordendelser i min e-Boks, til at jeg med rimelighed kan skrive en klage.
Jeg håber dog at andre, som netop får alt for mange sådanne spam-henvendelser, vil klage, og det vil jeg også selv gøre hvis min situation ændrer sig.
Fedt, tak for indsatsen. Det lort skal ikke komme i vires postkasser uden vi har givet samtykke.!
Har du et sagsnummer man kan referer til, samt email til henvendelse. Finder brugen (og manglen på at kunne afmelde sig) ret problematisk, netop med hensende på at vigtige beskeder kan misses i spam.
Jeg er ikke i stand til selv at formulerer en klage, men er bestemt i stand til at sende en mail til dem og sige, at den rejste (og ikke afviste) problemstilling også vedrører mig.
> At de putter den i “den tager vi hvis vi en dag får tid”-bunken er okay for mig
Det er ikke det de har skrevet. De har skrevet at de har læst din henvendelse, og at de fortolker dit svar som en opfordring til at de gør noget. De er ikke forpligtede til at gøre noget ved sådanne opfordringer og har valgt ikke at gøre noget.
Det er en masse advokat snak for “stfu og gå hjem Torben”
Og din henvendelse er IKKE en klage i deres optik, blot en “hej lige så I ved det” som de fint kan ignorere.
Hvis du gerne vil have at din henvendelse bliver set som en klage bør du gøre opmærksom på at din henvendelse ikke blot er “en opfordring til at de på eget ansvar kan udfører en undersøgelse” men skal ses som en klage.
Ombudsmanden har aldrig set din skrivelse. Det er en jurastuderende der skriver de her standard afvisninger.