I am writing this post to warn others not to shop with Green.dkas I feel decidedly misled after purchasing an iPhone 12, which should have been my daughter’s big Christmas present.
We bought the phone at the stand "I’m new"which in my view means that it should appear and function as a factory new device, even if it is used (refurbished). But the reality is quite different.
Here are the issues we’ve discovered since Christmas Eve:
- Non-original parts with warnings: As soon as you go into the iOS settings, warnings pop up that both the screen and battery are non-original parts. Apple cannot verify them, which directly affects functionality and resale value.
- The screen is NOT OLED: An iPhone 12 is born with an OLED screen. The screen, Green.dk have put in is clearly a cheap LCD copy. It’s violent "backlight bleed"when the screen shows black (it lights up at the edges instead of being completely black) and there is strong "ghosting"/graphics error when scrolling.
- Battery scandal: Although it is sold as "the"the battery reports that it can only be charged to 57 %. It can barely hold power for half a day’s use.
I am appalled that a company that prides itself on being specialists in Apple equipment can sell a device in the condition that "I’m new". It is equivalent to buying one "I’m new" car where the engine has been replaced with a lawnmower engine and the seats have been replaced by garden chairs.
Stay far away from Green.dkif you expect original spare parts or just a phone that works as it should.
Has anyone else on here had similar experiences with them or other refurb dealers?
Advarsel: Købte iPhone "Som ny" hos Green.dk: uoriginale dele og defekt skærm (Julegave-fail)
byu/EnHalvSnes inDenmark
Posted by EnHalvSnes
8 Comments
Det er desværre helt normalt, både i salg og reparation at man bruger ikke Apple dele. Men i det mindste er batteriprocenten du nævner markant under hvad Green selv lover i deres FAQ.
Uanset hvad har I de 14 dages returret.
Skriv en anmeldelse på trustpilot og så til virksomheden at du ønsker en anden enhed .
Brug jeres 14 dages returret og få en ny. Anyways, så har jeg købt begge mine sidste to telefoner hos dem, og der har ikke været nogle problemer.
Refurbed er bare en platform/marked der sælger brugte telefoner. Kender ikke green, men det kan være samme princip?
Som ny er blot at telefonen ligner en ny og har en vis batteriprocent, ifølge dem selv. Om den er gangbar aner jeg ikke.
Jeg synes der som minimum skulle stå om telefonen har uoriginale dele, så kan man som forbruger selv vælge om man vil have det eller ej.
Jeg ville gøre brug af min fortrydelseret og finde en anden.
Det er det samme med Refurbed
Jeg købt en MacBook Air og fik en ikke Apple oplader med, egnet til MacBook Pro.
Kontaktede refurbed som sagde at der ingen garanti var for at de brugte Apple dele til udskiftninger.
Jeg spurgte om det også var tilfældet med indmaden i computeren, fx batteriet.
Der var hellere ikke nogen garanti at det var Apple dele.
Jeg var overrasket og chokeret.
Derudover havde jeg bestilt en computer med dansk tastatur men de havde sendt en med norsk tastatur, det brokkede jeg mig over og de tilbød 20 euro tilbage betaling, det synes jeg var en hån og til grin og brokkede mig igen, de tilbød 25 euro, igen synes jeg det var en hån imod kundeservice.
Til sidst tilbød de 30 euro, lidt over 220kr for en computer til ca 5000kr hvor de havde sendt en med forkert tastatur.
Jeg synes simpelthen det er så dårlig kundeservice, men orkede ikke mere frem og tilbage og irritationen af at blive behandlet dårligt, så jeg accepterede(orkede ikke at skulle sende computeren tilbage, så ende med selv at skifte de bogstaver der var placeret forkert ud)
StÃ¥r tilbage med et dÃ¥rligt indtryk af RefurbedÂ
Jeg har været rigtig godt tilfreds med mine køb, men det du beskriver er selvfølgelig ikke i orden.
Enig med dig, som ny skal ikke have udskiftet dele som ikke er originale. Har selv købt og solgt igennem Swappie og aldrig mødt det som du beskriver. Er der funktioner som ikke virker, så som battet health, vil jeg sige du har en sag. Nemlig at telefonerne ikke virker som ny i disse tilfælde
Jeg tror desværre alle de der ‘refurb’-firmaer gør sådan. Jeg købte engang en Frankenstein af en iPhone, det var fra den side der promoverer sig bedst.
Den var også åbenlyst med et uoriginalt batteri og dele, den overophedede fra start og var ubrugelig.
Min fornemmelse er desværre at refurbished iPhones skal være lavet af Apple selv – men det gider de Ã¥benbart ikke bruge penge pÃ¥. Og ellers mÃ¥ man desværre købe nyt.