Close Menu
    Problem with warranty claim under Premium Selection at BMW
    Poland

    Problem with warranty claim under Premium Selection at BMW


    Hello!

    I have a problem with my warranty claim at BMW. My Webasto started smoking. So disturbing that the car may spontaneously combust at any moment.

    I am attaching a video of what it looked like on the day of reporting…

    I have a Premium Selection guarantee for all non-wearable elements – in my opinion, Webasto is one of them.

    The mechanic on site found that the combustion chamber was dirty, so the Webasto was replaced.

    After the repair, the insurer writes that it could only detect a malfunction if an alarm appeared in the OBD and there was none.

    They are not impressed by the film.

    I haven’t yet touched on the issue of the mechanic admitting that in his opinion the combustion chamber is dirty – which was the source of the problem.

    Soon they will probably try to charge me for the service and it will be millions of coins.

    What can you do about it?



    https://v.redd.it/ncy2vyvmrpfg1

    Posted by shaddaloo

    View 15 Comments

    15 Comments

    1. Quirky_Replacement21 on

      Klasyka. Płać jak za zboże, a później jak jakieś problemy to płać jeszcze wiecej i wgl to spierdalaj.

      Ze swojej strony moge polecić tematyczne grupki na fb, tam jest sporo ludzi, którzy mają/mieli podobne problemy i często mogą cos doradzić. Ewentualnie jakiś prawnik niech przeczyta umowy.

    3. kjubus on

      Spytaj ubezpieczalnie, na podstawie ktorych artykulow regulaminu stwierdzaja, ze konieczne sa bledy na komputerze. Jak napisza “na podstawie regulaminu” bez konkretow, to draz temat.

    4. kolosmenus on

      Czy mechanik był warsztatem partnerskim ubezpieczyciela, czy poszedłeś do pierwszego lepszego? Jak to pierwsze to on powinien się bić z ubezpieczycielem o hajs za naprawę. Jak to drugie to możesz co najwyżej zgłosić reklamację i próbować udowodnić nieprawidłowe działanie części.

    5. Spojlerek on

      Szukaj na yt kanałów motoryzacyjnych które mają już materiały o problemach z naprawami serwisowymi i skontaktuj się z nimi czy chcą zrobić materiał o twoim problemie. Rozgłos potrafi bardzo zmotywować do pójścia klientowi na rękę 

    6. onegumas on

      Czekaj, to najpierw wymieniłeś, a później dogadujesz? Wiesz, jak chcesz kontakt to znajdę znajomych mechaników co nie takie rzeczy poświadczą. Widzisz, to problem. Ludzie kombinują, i nie dostaniesz nic z ubezpieczalni bo to nie przeszło przez nich. A dym spod maski mogę zrobić wyleqając olej na rozgrzany silnik itp.

    7. Whole-Ice-7596 on

      Polski serwis i nowe auta tej marki to jakaś porażka. Później będzie kwik niemiaszków, że chińskie auta ich dobijają. Coraz bardziej się zastanawiam nad dobrą marką z Chin jak Xpeng itp. widząc jak słabej jakości i jak drogie są europejskie samochody.

    9. Tom-Cruisin on

      Nie do końca rozumiem co ty właściwie zrobiłeś. Skąd wziąłeś tego mechanika do wymiany skoro ubezpieczyciel się nie poczuwa? Przecież to ubezpieczyciel powinien zaakceptować te naprawe najpierw

    11. ninoski404 on

      Szybciej bym wsiadł do tego auta i czekał aż się zapali w trakcie jazdy, niż wymienił coś zanim ubezpieczyciel zgodzi się za to zapłacić

    13. Alarming_Union_8085 on

      Kto kupuje bmw?? Kultura salonu/serwisu jak widac. Jak siÄ™ serwis wypina to ubezpieczyciel tym bardziej

    15. stevoo85 on

      Ale oczywiście że Webasto ma elementy które się zużywają i czasem wymagają czyszczenia/wymiany. Tak się zachowuje gdy żarnik jest zawalony ropą. To czy to podlega pod premium selection to już nie mi wnikać.