Odido does not pay the ransom, criminals publish part of stolen customer data

https://nos.nl/l/2604072

Posted by ALollef

35 Comments

  1. Mooi. Mijn gegevens hebben ze ook, maar dan is dat maar zo. Betalen houdt deze bende in stand.

    Ik vind trouwens alsnog dat odido vreselijk mag lappen, want als het niet enorm pijn doet is dat juist een aanmoediging voor andere bedrijven om het niet al te nauw met de beveiliging van dit soort gegevens te nemen. Maar dat lappen dan niet aan de daders.

  2. Kostte het niet maar 1 euro per klant?

    Ik snap dat je jezelf niet laat bedrijgen maar nalatigheid richting de klant mag best wat kosten

  3. Ik vond de mail die Odido stuurde ook om te huilen, overigens. ‘Wij zijn slachtoffer geworden van een cyberaanval’. Nee, je bent geen slachtoffer. Je bent nalatig geweest. Dat moet je conclusie zijn. Ik ben overigens al dik twee jaar weg, maar toch waren mijn gegevens nog ergens opgeslagen, en nu op het internet te vinden.

  4. Beter betalen ze alle klanten een nieuw paspoort of ID kaart en geven ze levenslang (of iniedergeval 10 jaar) aan extra beveiliging in plaats van maar 2 jaar.

  5. “Op advies van adviseurs en overheidsinstanties hebben we besloten niet te onderhandelen met deze club. We zetten nu in op veiligheid van de klanten.”
    Misschien hadden ze dat voor de “hack” moeten doen.

  6. Ik zat in 2023 bij Ben maar heb geen mail gehad, dus vraag me af hoe dat zit.

    Ik baal er wel van dat ze niet betalen. Ja, dat beloont die criminelen maar criminelen always gonna crimineel, ze gaan er gewoon mee door, ook als Odido niet betaalt. Dit soort bedrijven moeten dit gewoon VEEL beter regelen qua beveiliging. Criminaliteit ontmoedigen is veel minder zinvol dan je gewoon je shit op orde hebben.

    Deze hackersgroep heeft er baat bij om ”betrouwbaar” te zijn zoals anderen ook al noemen. Ik vind dat Odido veel directere verantwoordelijkheid heeft aan gedupeerde klanten dan aan een nogal abstract principe als ”criminaliteit niet belonen”. Leuk, maar kwetsbare mensen en sowieso mensen in het algemeen gaan hier hele echte problemen van krijgen. Ik vind dat ze na deze puinhoop gewoon een verantwoordelijkheid hebben om gedupeerde mensen te beschermen.

    Ik las ook dus dat ze allerlei best wel gevoelige aantekeningen hebben geschreven die ook zijn gelekt. Dat is echt heel erg imo en ver over de grens van acceptabel. Ik vind dat ze een morele plicht hebben om die mensen in bescherming te nemen.

  7. Sweet-Huckleberry167 on

    Ik ga overstappen na het aflopen van mijn contract. En ook in de toekomst zijn ze mij kwijt. Niet omdat ik bang ben dat het weer gebeurd, maar omdat bedrijven als Odido en hun werkwijze slecht zijn voor ons allemaal.

    Ze hebben continue marketing campagnes met emotionele verhalen, waarbij ze vooral het verbinden en hun menselijkheid uitlichten.
    En ondertussen vegen ze de gehele wet aan hun kont betreft het bewaren van gegevens, beveiliging en dingen als Cookies (website trackers).

    Ze hebben verdorie hun hele communicatie afgestemd dat ze geen sorry zeggen, zodat hun kansen bij een rechtzaak beter zijn. En zelf openbare ze minimale informatie want de AP die kan dat beter niet weten natuurlijk, je wilt niet te nalatig lijken.

    Als je een beetje principes hebt dan neem je afscheid als klant, tenzij je alles draait om prijs.

    En natuurlijk gaan ze nu verbeteren, maar dit soort bedrijven in Nederland moet je niet een 2e kans geven.
    Ze gaan nu positieve PR de komende tijd opzetten en dit zakelijk afhandelen. Maar dit toneelstuk hoef ik niet meer te zien, ik tolereer zelf in ieder geval niet meer deze schijnheilige waardes en werkwijze van de mensen daar binnen.

  8. Mediocre_Result5508 on

    Terecht, nooit zwichten voor chantage. Bovendien moet iedereen toch al (digitaal) leven alsof alle data gelekt is. Vraag dat maar eens na bij beveiligingsmensen.

  9. dap_panda_dap123 on

    Dit snap ik echt niet, toen ik hoorde dat de criminelen maar vroegen om 1 miljoen, dacht o dat is echt niks om de gevens van je klanten te beschermen.

  10. Wat mij ontzettend stoort aan Odido is dat ze mij als klant niet kunnen vertellen welke data van mij exact gelekt is. Leuk dat het mogelijk om gegevens X,Y,Z gaat. Ik wil weten wat er precies op straat ligt.

  11. Ik heb geen idee wat nu te doen, behalve mijn bank in de gaten te houden. En de spam box / spam telefoontjes
    Ik ben al heel lang lid van (T mobile )odido. ik heb sim only. En mijn internet-tv is van ziggo.

  12. Tough-Parsnip-1553 on

    Shouldn’t Odido pay a fine of 4% of their revenue? This should be distributed to everyone affected. Also the management should be forced to resign

  13. Ik ben na dit nieuws direct overgestapt naar een andere provider. Als jij er voor kiest geen losgeld te betalen aan de hackers dan ligt je focus niet bij je klanten maar bij de aandeelhouders. Dan doe je dus helemaal niet alles om je klanten te beschermen. en ook al blijkt deze groep hackers niet degene te zijn met alle gegevens, en ligt alles op straat, dan had ik alnog respect gehad voor Odido omdat ze in ieder geval lieten zien dat ze meer om mijn gegevens gaven dan om geld. Maar zoals zo vaak bij grote bedrijven wint de aandeelhouder. Ik was bijna 20 jaar klant.

  14. We probeerde een jaar of twee geleden ook over te stappen naar Odido. Konden ons abonnement afsluiten, maar of we even 6 maanden konden wachten tot Odido genoeg routers/werklui had om ons aan te kunnen sluiten. Hebben per direct een klacht ingediend bij de KvK, geld terugeist (en nog gekregen ook), en daarna Odido links laten liggen.

    Blijkt de beste keuze te zijn geweest die we ooit hebben gemaakt met dat soort type bedrijven.

  15. Kan iemand die hier verstand van heeft aan mij uitleggen wat dit voor mij kan betekenen? Ik lees/hoor dingen over identiteitsfraude etc etc maar wie kan ons hier meer over uitleggen?

  16. Opgezegd. Ik hoop velen met mij. Als klant is voor mij -zeker na de gebrekkige communicatie- de grens bereikt. Als je zo weinig geeft om de veiligheid van mijn gegevens, ga ik geen diensten bij je afnemen.
    Ik hoop dat veel mensen dit signaal afgeven, want ook de concurrentie zal oog hebben voor de gevolgen van deze blunder.

  17. Ben na het nieuws gelijk overgestapt. Heb het contract moeten uitkopen, wat wel kut is, maar fuck Odido.

  18. MarketingCorrect5164 on

    Vraag me af wat nou zo een bestand met bijvoorbeeld 1 miljoen gegevens waard is. Naam, achternaam, straat, tel nr, etc. 

    Legale bedrijven hebben er niks aan omdat ze het niet kunnen verantwoorden. Ik maak me borst alvast nat voor de aankomende jaren. Waarschuw oudere vrienden/fam

  19. Ik denk niet dat er iets van mij gelekt is dat niet al eerder gelekt is dus whatever, maar Odido had het wel mogen brengen als “onze beveiliging had duidelijk gaten, sorry. Dit doen we eraan om het te verbeteren.”

    Ik zie het niet eens als zo kwalijk dàt ze zijn gehackt, kan volgens mij bij ieder bedrijf gebeuren omdat geen enkel procede waterdicht is, maar niet zielig gann lopen doen als je gewoon fouten hebt gemaakt.

  20. socks_and_scotch on

    Ik zou het wel fijn vinden om te zien dat de eindverantwoordelijke van het bedrijf straf krijgt. En dan een goeie gevangenisstraf ofzo. 5 jaar wegens grove nalatigheid met maatschappelijk ontwrichtende consequenties. En dan niet die sukkel die op die phishing mail heeft geklikt, maar de CEO. Moet je opletten hoe snel bedrijven een stuk strikter worden in hun IT beveiliging.