Close Menu
    Will Polish hotels also introduce reception outsourcing?
    Poland

    Will Polish hotels also introduce reception outsourcing?

    Share.
    View 24 Comments

    24 Comments

    1. Pacyfist01 on

      Pamiętaj pracowniku, że jak chcesz pracować z domu to on jest twoją konkurencją.

    3. Buszewski on

      To jest technologia, teraz można być nielegalnym imigrantem zdalnie z rodzinnego kraju, czego to nie wymyslą żeby zniszczyć ameryke! /s

      A tak na serio to masakra.

    7. elo43215 on

      W Polsce jeszcze nie, ale w Niemczech już spotkałem automat w którym można było się zameldować i w ogóle wykupić nocleg.

      Biorąc pod uwagę, że coraz trudniej znaleźć pracowników do branży hotelarskiej, to powoli będzie stawać się normą. W perspektywie kilku lat klasyczna recepcja będzie spotykana tylko w hotelach 4* i 5*.

    9. AGlassOfPiss on

      Ale… po co? Przecież skoro już zamontowali ekran, to chyba wszystko co trzeba można na nim wklikać w formularz, po co tam konsultant xd Rozumiem żeby był jeden do obsługi jakichś problemów (najlepiej lokalnie, jak na kasach w Lidlu), ale to rozwiązanie jest co najmniej dziwaczne skoro chcemy usuwać pracowników

    10. isero_durante on

      Czy to jest naprawdę tak drogie dla hotelu zatrudnić studenta na minimalnej?

    11. The_Sadcowboy on

      Nie ma rzeczy, której firmy nie zrobią, by zminimalizować koszty, a zmaksymalizować zyski. Jeśli firma wiedziałaby, że ujdzie to jej na sucho, to by zarobić lub zaoszczędzić trochę grosza więcej, wrzuciłaby Cię pod autobus.

      Outsourcowanie absolutnie wszystkiego tam gdzie taniej to smutna, ale pewna przyszłość.

    13. grafknives on

      Czytałem gdzies że obsługa klienta idzie w dwie strony.

      1. Concierge, czyli kontakt z żywym człowiekiem jako specjalna wartość dodana.
      2. Pełna automatyzacja. Wszystko przez aplikację. Zero kontaktu z ludzka obsługa.

      I całkowite wyeliminowanie środka, czyli zwykłej obsługi klienta. Bo nikt za to specjalnie nie dopłaci, a automat będzie tańszy. 

    15. labla on

      Mokry sen kazdego CEO, jeden typ obsługuje 50 hoteli xd

      Oczyma wyobraźni widzę te prezentacje w power poincie.

    17. Had_to_ask__ on

      Wszystko zależy od tego jak dobrze będzie panu z ekranu szło stręczycielstwo

    18. InsoPL on

      Jak ex recepcjonista widzę kilka plusów takiego rozwiązania:

      -Możesz zdzwonić się z hindusem który zna dowolny język.

      -Język migowy nie jest międzynarodowy więc możesz dostać migacza co miga po twojemu.

      -Nocna recepcja, na mniejszych obiektach nie jest realna. Tak możesz zrobić check in nawet o 3 w nocy.

    20. Academic-Fox8128 on

      Ta a w restauracjach zaczna nas pewnie tak jak w stanach przy zamawianiu hot doga prosic o imie nazwisko adres pesel telefon i maila xd
      A pomyslec ze zaczelo sie od tych elektronicznych menu z kodu qr (Boze jak ja ich nie znosze)

    21. CalendarTemporary on

      Niedługo większość usług będzie jak Żabka Nano. Zero interakcji z człowiekiem. Łatwo, higienicznie i dystopijnie

    24. No_Possible_61 on

      Z tego co słyszałam to tak. Kolezanka miała taką sytuację w jakiejś klinice kosmetycznej bodajże – była Pani na ekranie, Polka, i pilnowała w ten sposób kilku recepcji na raz xDD koleżanka nie zaczaiła na początek, że ta Pani mówi do niej i się później pytała co to jest, się dowiedziała, że wirtualna recepcja:D