Współpracuje między innymi z Inpostem na co dzień Musisz dzwonisz do nich bo niczego się nie dowiesz czekając na powiadomienia. Czasami zdarza się, że paczka zostaje zniszczona w transporcie lub podobne sytuacje uniemożliwiające dostarczenie wówczas paczka leży cały czas na terminalu, a po kilku lub kilkunastu dniach zostaje cofnięta do nadawcy
Waffenek on
Smakowała jak kurczak
Bolderuniverse on
Zadzwoń i mów że prosisz z konsultantem aż do skutku – opcjonalnie skontaktuj się z nadawcą, jeśli to sklep to mają swojego opiekuna jako klient B2B i ich opiekun szybko załatwi sprawę bezpośrednio w InPost.
Rozumiem, że to przesyłka z Polski? Jeśli jest z zagranicy, to mnie się często zdarza, że paczka ma ten sam, nic nie mówiący mi status nawet przez dwa tygodnie, a potem nagle dociera.
Najlepszą opcją jest chyba kontakt z nadawcą. Wtedy ta osoba lub firma może zdziałać trochę więcej.
Ewentualnie jak wejdziesz w dane paczki w aplikacji, to u góry po prawej stronie masz takie trzy ułożone pionowo kropeczki. Jak w nie klikniesz, to tam powinna być opcja, żeby skontaktować się w sprawie tej przesyłki (ona pojawia się tylko, jeśli z paczką jest coś nie tak). Jeśli zadzwonisz tą drogą, to wtedy będziesz co prawda musiał poczekać aż bot odbębni wszystkie formułki, ale po chwili zostaniesz przekierowany do konsultanta/-ki. Oni mają dostęp do dodatkowych informacji.
ClassicGOD on
Miałem kiedyś podobną sytuację. Napisałem mail, odpisali roboczy dzień później z pytaniem o opis zawartości. W kolejny dzień po mojej odpowiedzi paczka ruszyła w dalszą drogę. Była otwarta przez Inpost ale poza tym nieuszkodzona.
Zdarza się czasem że etykieta drukowana przez kuriera przy odbiorze paczki się odklei na sortowni i paczka wtedy czeka aż ktoś się o nią upomni.
LightTraditional277 on
Witaj w klubie, u mnie DHL zrobił paczkę widmo na zamówieniu za kilka tysięcy
10 Comments
Współpracuje między innymi z Inpostem na co dzień Musisz dzwonisz do nich bo niczego się nie dowiesz czekając na powiadomienia. Czasami zdarza się, że paczka zostaje zniszczona w transporcie lub podobne sytuacje uniemożliwiające dostarczenie wówczas paczka leży cały czas na terminalu, a po kilku lub kilkunastu dniach zostaje cofnięta do nadawcy
Smakowała jak kurczak
Zadzwoń i mów że prosisz z konsultantem aż do skutku – opcjonalnie skontaktuj się z nadawcą, jeśli to sklep to mają swojego opiekuna jako klient B2B i ich opiekun szybko załatwi sprawę bezpośrednio w InPost.
https://preview.redd.it/r07zelf30z6g1.jpeg?width=1080&format=pjpg&auto=webp&s=69f757eba04139a35ce62ddbed9cfe9430ee092a
Klasyk
https://preview.redd.it/ntxoeud11z6g1.jpeg?width=600&format=pjpg&auto=webp&s=d54fab10d19999966d91ceb9418ea31f0efb5379
Rozumiem, że to przesyłka z Polski? Jeśli jest z zagranicy, to mnie się często zdarza, że paczka ma ten sam, nic nie mówiący mi status nawet przez dwa tygodnie, a potem nagle dociera.
Najlepszą opcją jest chyba kontakt z nadawcą. Wtedy ta osoba lub firma może zdziałać trochę więcej.
Ewentualnie jak wejdziesz w dane paczki w aplikacji, to u góry po prawej stronie masz takie trzy ułożone pionowo kropeczki. Jak w nie klikniesz, to tam powinna być opcja, żeby skontaktować się w sprawie tej przesyłki (ona pojawia się tylko, jeśli z paczką jest coś nie tak). Jeśli zadzwonisz tą drogą, to wtedy będziesz co prawda musiał poczekać aż bot odbębni wszystkie formułki, ale po chwili zostaniesz przekierowany do konsultanta/-ki. Oni mają dostęp do dodatkowych informacji.
Miałem kiedyś podobną sytuację. Napisałem mail, odpisali roboczy dzień później z pytaniem o opis zawartości. W kolejny dzień po mojej odpowiedzi paczka ruszyła w dalszą drogę. Była otwarta przez Inpost ale poza tym nieuszkodzona.
Zdarza się czasem że etykieta drukowana przez kuriera przy odbiorze paczki się odklei na sortowni i paczka wtedy czeka aż ktoś się o nią upomni.
Witaj w klubie, u mnie DHL zrobił paczkę widmo na zamówieniu za kilka tysięcy
Złóż noralną rklsmację. Będą musieli ci odpisać
This is the way 😅