The Parliamentary Ombudsman has been very quick to respond to my complaint.
I was actually prepared for them to reject it. Because I know very well that this is the result of me becoming a grumpy old man, and that they probably don’t see the complaint as particularly significant.
But I have to say that I am pleasantly surprised that they are not dismissing the complaint. The fact that they put it in the “we’ll take it if we have time one day” pile is okay with me, because it means that they will take up the complaint if there are enough people complaining about the same thing.
Now I just want to consider the situation as to whether there is more for me to do in the case. After all, it is free to write to the politicians in the Danish Parliament’s committee for digitization and IT, and make them aware of the problem. It is also possible to write a citizens’ proposal, where I focus on the fact that it is a problem that it is the sender of digital mail who must assess for themselves whether they comply with the law – i.e. that there are no special rules for the content of the mail, as long as the sender himself believes that the content is ok. – in addition to the fact that there is no complaints board or authority that checks that digital mail is used correctly.
Incidentally, I can read in the media that some parking companies send their “fees” to people’s digital mailboxes – I don’t think that agrees with the rules for digital mail either. If nothing else, it should be something that, for example, the Parliamentary committee should look at.
Finally, I just want to encourage everyone who thinks I have a good case with me to write to the Ombudsman. If there are enough complaints, there is a greater chance that they will take it up. It is relatively easy to complain and you can always take my two complaints as a starting point.
I’ll probably follow up if I go ahead with the case.
Whether you agree with my complaint or not, everyone is welcome here r/Denmark a very merry Christmas! đ
https://i.redd.it/j91ce1b6ez7g1.jpeg
Posted by meatballsoverdose
14 Comments
âMen jeg mĂ„ sige, at jeg er positivt overrasket over, at de ikke afviser klagen.â
Det er dog en sĂŠrdeles âglasset halvt fuldâ fortolkning af et svar der i min bog er en blank afvisning.
Svaret er mere eller mindre: âJeg kunne tage den op hvis jeg gad. Men det gider jeg ikâ.
Jeg har perifĂŠr kontakt til Ombudsmanden og det svar der betyder IMO hverken “ja” eller “nej” men snarere “tja, der er nok et problem, men det er ikke sĂ„ stort, sĂ„ jeg ser fĂžrst pĂ„ det, hvis mange klager over det”Â
StĂŠrkt arbejde OP! đȘ
Bliv endelig ved. Du kan jo passende dele din klage her, sÄ andre kan sende tilsvarende klage.
Eller i det mindste sende en vejledning til hvordan man klager. Kan man bare sende en email?
Jeg mÄtte lige lÊse op pÄ hvad du havde skrevet. Og mÄ sgu melde mig selv under samme fane af gamle sure mÊnd. For Gud hvor er jeg ogsÄ bare trÊt af det lort. Og ingen af dem, gÞr nogen videre indsats i at informere dig om hvordan man bliver fritaget for at modtage det lort.
Jeg vil lige bruge jule dagene pÄ at finde ud af hvordan jeg klager til digitaliserings styrelsen/Folketingets ombudsmand.
Jo flere der klager jo bedre er det, forhÄbentlig.
Go jul.
Ok⊠de har rimelig meget beskrevet at de ikke gĂžr det⊠âaf egen driftâ. Kan man sĂ„ istedet anmode dem om det? đ
Du er virkelig en optimist.
Sikke et skÞnt kancelli-svar. TÊnk, hvis man bare gad svare tydeligt pÄ noget.
For lidt personale, det er lige som politiet, der bliver ikke beskyttet ordentligt sÄ vi civile i Danmark er beskyttet det bedre
Jeg lÊser ikke bullshit, men jeg giver det et skud alligevel. Der stÄr:
“Vi har modtaget noget fra dig. Vi ved cirka hvad det er. Forvent intent.”
Forstod jeg det?
Jeg stÞtter fuldt ud op om din sure attitude, men desvÊrre fÄr jeg ikke selv nok sÄdanne fordendelser i min e-Boks, til at jeg med rimelighed kan skrive en klage.
Jeg hÄber dog at andre, som netop fÄr alt for mange sÄdanne spam-henvendelser, vil klage, og det vil jeg ogsÄ selv gÞre hvis min situation Êndrer sig.
Fedt, tak for indsatsen. Det lort skal ikke komme i vires postkasser uden vi har givet samtykke.!
Har du et sagsnummer man kan referer til, samt email til henvendelse. Finder brugen (og manglen pÄ at kunne afmelde sig) ret problematisk, netop med hensende pÄ at vigtige beskeder kan misses i spam.
Jeg er ikke i stand til selv at formulerer en klage, men er bestemt i stand til at sende en mail til dem og sige, at den rejste (og ikke afviste) problemstilling ogsÄ vedrÞrer mig.
> At de putter den i âden tager vi hvis vi en dag fĂ„r tidâ-bunken er okay for mig
Det er ikke det de har skrevet. De har skrevet at de har lÊst din henvendelse, og at de fortolker dit svar som en opfordring til at de gÞr noget. De er ikke forpligtede til at gÞre noget ved sÄdanne opfordringer og har valgt ikke at gÞre noget.
Det er en masse advokat snak for âstfu og gĂ„ hjem Torbenâ
Og din henvendelse er IKKE en klage i deres optik, blot en âhej lige sĂ„ I ved detâ som de fint kan ignorere.
Hvis du gerne vil have at din henvendelse bliver set som en klage bĂžr du gĂžre opmĂŠrksom pĂ„ at din henvendelse ikke blot er âen opfordring til at de pĂ„ eget ansvar kan udfĂžrer en undersĂžgelseâ men skal ses som en klage.
Ombudsmanden har aldrig set din skrivelse. Det er en jurastuderende der skriver de her standard afvisninger.