Aldi Süd introduces double checkouts – employees complain about this

https://www.businessinsider.de/wirtschaft/aldi-sued-fuehrt-doppelkassen-ein-die-mitarbeitenden-beschweren-sich/

Posted by Yehjudi

22 Comments

  1. Klausaufsendung on

    Naja das klingt jetzt nicht so dramatisch sondern eher nach Kinderkrankheiten.

    Eigentlich ist das aus Kundensicht ganz cool wenn man etwas entspannter packen und bezahlen kann

  2. War auch irgendwie nicht anders zu erwarten. So etwas muss in enger Zusammenarbeit mit den Anwendern (hier den Kassierern) erstellt werden. Aber das geschieht halt in den seltensten Fällen.

  3. sweetcinnamonpunch on

    Die Mühle mahlt wohl nicht schnell genug. Echt unnötig. Lieber wären mir mehr Selbstbedienungskassen und auch welche, bei denen man ein bisschen mehr Platz für mittelgroße Einkäufe hat.

  4. Admirable-Volume-799 on

    Finde diese Kassen eigentlich ganz gut, das entschleunigt ein wenig den Prozess (aus Kundensicht). Hat unser Aldi hier schon länger im Einsatz.

  5. Square_Difference435 on

    da hat wohl eine horde anzugtragender manager eine methode ausgedacht, um die zahl dieser verfluchten mindestlohn-beschäftigten an der kasse zu reduzieren, deren löhne immer den gewinn drücken. so lasset die zusatzmillionen sprudeln

  6. CaptainMorti on

    Ich find’s eher interessant, dass die Doppelkassen ein Comeback haben. Hier hatten die Vorgänger von den hiesigen Rewe, damals HL, alle solche Kassen.

  7. Capital-Drawing-7921 on

    Die Leerzeit zwischen zwei Kunden wird weniger, aber von der Tätigkeit ändert sich doch nichts, nur den Warentrenner bedienen.
    Leider bringt das bei uns nichts, weil die Leute trotzdem stehen bleiben und es sich meistens dadurch staut.

  8. Ich hab vor 2 Wochen an so einer Kassa eingekauft und mir sofort gedacht, dass das richtig blöd für das Kassenpersonal sein muss, wenn sie nichtmal mehr während dem Kartenzahlprozess einmal kurz durchatmen, oder einen Schluck trinken können, sondern ohne Pause weitermachen müssen.

  9. Die Kassen sind super. Endlich hat man selbst zeit, den Wagen einzuräumen, ohne dass der Kassierer alles nachschiebt, um sein Tempo zu halten.

    Gerade das war die Kritik am Discounter, kein Einladebereich nach dem Scanner. Jetzt gibts das. Ich find es super für den Familieneinkauf.

  10. Huh? Ein Aldi bei uns hat das system. Wenn das das richtige ist. Normales Kassenband, am Ende halt nur zwei Schächte, die mit einem trenner umgestellt werden können. Wie es sie schon vor Jahren gab.

    Funktioniert perfekt, wenn jeder mit Karte zahlt, da jed er Warenschacht eigenes bezahlterminal hat. Bei Probleme konnte das Personal das direkt am Monitor bei sich beheben, ohne umzudrehen. Nur Barzahlung macht es langsamer, da dies an der Kasse direkt passieren muss.

    Aber wenn’s läuft ist das mega und gerade bei kleinen Einkäufen am Mittag oder so wird es 3x so schnell.

    Vom system wie im DM.

    Da noch nie selbst da gestanden, war der Eindruck mehr als ok. Fand die bisher ganz geil 🙂

  11. FeliceAlteriori on

    Kenne das neue System als Kunde selbst und fand es eigentlich recht sympathisch. Besonders wenn Kunde A noch seine Einkäufe für den nuklearen Winter Cent-gebsu bezahlen will und ich nur mein Frühstückscroissant mit Karte bezahlen will.

  12. Das klingt irgendwie viel zu kompliziert für das, was man erreichen möchten.

    In Estland hatte jeder Supermarkt einfach eine breitere “Warenfläche” hinter der Kasse. Mit einer Art Weichensystem – es wurde einfach ein Trennbalken verschoben – kann man auswählen, ob die Waren nach links oder rechts rutschen.

    Kunde 1 hat also alle Waren gescannt bekommen, zahlt und packt dann ein. Kunde zwei bekommt dann die Fläche auf der anderen Seite und kann bedient werden, währen Kunde 1 noch packt.

    Dafür braucht es keine tausend Kameras und Spiegel und auch keine zwei Bezahlterminals.

  13. Also anstatt eine sinnvolle Lösung zu finden, investiert man lieber in

    * zwei Warenschächten
    * einen zweiten Bezahlterminal
    * Ein Display
    * ein Warnsignal
    * einen Deckenspiegel
    * eine Kamera
    * sowie einen zusätzlichen Monitor

  14. KitchenError on

    Faszinierend. Man entdeckt das wieder, was es früher in jedem Supermarkt gab: Eine vernünftige Fläche hinter Band und Kassenkraft, mit einem Teiler, so dass zwei Personen unabhängig voneinander einpacken können. Einzige Neuerung das mit den Bezahlterminals.

    Spannend dass man doch mal auf die idee kommt, dass es vielleicht nicht so schlau ist, wenn an der Kasse keine Fläche für die Einkäufe ist und alles am evtl. langsam einpackenden Kunden hängt. War wohl doch nicht alles so dumm vor 20+ Jahren.

  15. Ich glaub die meisten verstehen garnicht, was Doppelkassen sind. Es handelt sich ja lediglich um eine Ablage, damit die Kunden mehr Zeit haben einzupacken. Völlig normal bei uns in der Schweiz, zumindest bei Migros & Coop..

  16. Hatte ich letzte Woche zum ersten Mal gesehen. Die Kassiererin war echt hart unter Strom gestanden. Sie war an einer Doppelkasse und musste noch 4 Selbstbedienungsterminals beaufsichtigen (jedenfalls gab’s da sonst keinen Mitarbeiter).

  17. Tykes_Revenge on

    Ah, doppelte Arbeit für die Gewinnmaximierung. Selbstverständlich werden die Mitarbeiter_innen dann auch das doppelte Gehalt bekommen, oder man halbiert die Arbeitszeit bei vollem Lohnausgleich, nech?